Nos domaines d'intervention
Département "On Demand"
Réception d'appels :
- Externalisation de standard :
Prise en charge des appels entrants, gestion de la demande d’information, gestion d'agendas. - Jeux concours :
Vous mettez un numéro spécial à disposition de vos clients. Nous gérons les appels. - Service client dédié :
Une équipe spécialement dédiée à vos produits, vos services, renseigne vos clients et répond à leurs interrogations.
Emission d'appels :
- Qualification de fichier :
Constitution, enrichissement et mise à jour de votre base de données clients/prospects. - Détection de projet :
Détection de nouveaux projets à court, moyen ou long terme. - Prise de rendez-vous :
Vous souhaitez vous concentrer sur la gestion des clients existants. Vous n’avez donc pas le temps d’acquérir de nouveaux prospects.
Département Conseil
- Audit personnalisé
- Formation
- Conseil